マイページにログインできない場合、以下の原因が考えられます。
＜メールアドレスの入力誤り＞
ログイン時に入力されたメールアドレスが誤っている可能性がございます。
お申込み時に使用したメールアドレス（ご登録メールアドレス）を正しく入力されているかご確認ください。
特に、大文字・小文字の区別やピリオドの位置に誤りがないかをご確認ください。
＜ご登録メールアドレスの確認方法＞
『【旅行予約キャンセル保険】保険契約完了・保険契約開始のお知らせ』というメールを受信したメールアドレスが、ご登録メールアドレスです。
お心当たりのメールアドレスをお確かめください。
（※）ご登録メールアドレス以外のメールアドレスを入力すると、ご契約の特定ができず、新規お申し込み画面が開いてしまいます。
申込み完了時のメールを削除されているなど、ご自身で登録メールアドレスを確認できない場合や、上記を確認いただいても改善しない場合は、恐れ入りますが、下の「解決しない場合のお問い合わせはコチラ」よりご連絡ください。