【旅行予約キャンセル保険】マイページにログインできません。どうしたらいいですか？

マイページにログインできない場合、以下の原因が考えられます。

①入力したメールアドレスが誤っている。
お申込みに使用したメールアドレス（ご登録メールアドレス）を間違いなく入力しているか、お確かめください。
特に、大文字・小文字の区別やピリオドの位置に誤りがないか、お確かめください。

＜ご登録メールアドレスの確認方法＞
『【旅行予約キャンセル保険】保険契約完了・保険契約開始のお知らせ』というメールを受信したメールアドレスが、ご登録メールアドレスです。
お心当たりのメールアドレスをお確かめください。
（※）ご登録メールアドレス以外のメールアドレスを入力すると、ご契約の特定ができず、新規お申し込み画面が開いてしまいます。

②ご利用のブラウザの閲覧履歴や、キャッシュの影響で、画面を正しく読み込めていない。
下記のいずれかにより改善することがございますので、お試しください。

当社からの『【旅行予約キャンセル保険】保険契約完了・保険契約開始のお知らせ』というメールに記載しているURLについて
・ブラウザの閲覧履歴を削除して、開く。
・URLをコピーし、別のブラウザで開く。

もし、上記をご確認いただいても改善しないようでしたら、恐れ入りますが、下の「解決しない場合のお問い合わせはコチラ」よりご連絡ください。