【旅行予約キャンセル保険】旅行出発の当日に、体調不良になりキャンセルしました。通院はせず、オンライン診療を受けた場合、補償されますか。

■2024年8月26日以降に保険契約が開始したお客様
はい、以下の「通院」に該当した場合は保障されます。
自宅等で医師によるオンライン診療を受けた場合も、通院とみなして補償されます。

「通院」…予約代表者または同行者が、旅行出発日当日または前日に通院した場合

ただし、診療明細書や領収書などのオンライン診療を受けた日（通院日）が確認できる書類（画像）の提出が必要となります。
なお、対象サービスの予約時点以前に発生していた傷病を原因とするオンライン診療は補償の対象外となります。

■2024年8月25日以前に保険契約が開始したお客様
<あんしんプラン>にご加入の場合は、以下の「通院」が補償されます。自宅等でオンライン診療を受けた場合も、通院とみなして補償されます。

「通院」…予約代表者または同行者が、旅行出発日当日または前日に通院した場合

ただし、診療明細書や領収書などのオンライン診療を受けた日（通院日）が確認できる書類（画像）の提出が必要となります。
なお、対象サービスの予約時点以前に発生していた傷病を原因とするオンライン診療は補償の対象外となります。
<おてごろプラン>は、「通院」は補償されませんので、オンライン診療の場合も補償されません。