プランによって補償内容が異なり、季節性インフルエンザによるキャンセルでは、それぞれ以下の場合が補償の対象となります。
〇2026年3月10日以降のご契約の場合
<プレミアムプラン>または<ベーシックプラン>…以下のいずれかに該当した場合
・チケット購入者または同行者が、入場予定日の当日または前日に通院されたことを原因として、来場できなかった場合
・チケット購入者または同行者が、入場予定日から遡って7日（入場予定日当日を含みます）以内に入院されたことを原因として来場できなかった場合
<ライトプラン>…以下のいずれかに該当した場合
・チケット購入者が、入場予定日の当日または前日に通院されたことを原因として、来場できなかった場合
・チケット購入者が、入場予定日から遡って7日（入場予定日当日を含みます）以内に入院されたことを原因として来場できなかった場合
〇2026年3月9日以前のご契約の場合
<プレミアムプラン>…以下のいずれかに該当した場合
・チケット購入者または同行者が、入場予定日の当日または前日に通院されたことを原因として、来場できなかった場合
・チケット購入者または同行者が、入場予定日から遡って7日（入場予定日当日を含みます）以内に入院されたことを原因として来場できなかった場合
<スタンダードプラン>…以下のいずれかに該当した場合
・チケット購入者が、入場予定日の当日または前日に通院されたことを原因として、来場できなかった場合
・チケット購入者が、入場予定日から遡って7日（入場予定日当日を含みます）以内に入院されたことを原因として来場できなかった場合