以下のような書類（画像）が必要です。
〇チケット発券済みの場合
- 補償対象となるチケットの購入を確認できる書類（カンフェティでの購入履歴のスクリーンショットなど）
- 補償対象となるチケットの座席番号
- 発券済みのチケットが未使用であることが分かる状態の画像（※1）（以下の撮影方法をご参照ください）
- キャンセル事由が発生したことを証明する書類（※2）（通院・入院された場合の診療明細書など）
〇電子チケットまたはチケット未発券の場合
- 補償対象となるチケットの購入を確認できる書類（カンフェティでの購入履歴のスクリーンショットなど）
- 補償対象となるチケットの座席番号
- キャンセル事由が発生したことを証明する書類（※2）（通院・入院された場合の診療明細書など）
（※1）チケットの撮影方法について
・半券が付いた状態のチケットと、イベント日以降の日付が分かるもの（新聞の日付、お買い物のレシートなど）を一緒に撮影してください。
（※2）キャンセル事由などにより必要な書類が異なる場合がございます。お分かりになる範囲で書類をご提出ください。追加でご提出いただく書類がある場合には、当社よりご連絡いたします。