必要書類の画像をご用意のうえ、保険契約者マイページより「保険金請求」をクリックし、保険金請求フォームに沿ってご申請ください。
- 保険金支払事由を選択し、必要事項を入力し、必要書類を添付します。
【必要書類】
・ 補償対象となるチケットの購入を確認できる書類（カンフェティでの購入履歴のスクリーンショットなど）
・ 補償対象となるチケットの座席番号
・ （発券済みの場合のみ）発券済みのチケットが未使用であることが分かる状態の画像（※1）
・キャンセル事由が発生したことを証明する書類（※2）（通院・入院された場合の診療明細書など） - 画面下部の「振込先口座情報入力へ」を選択します。
- 保険金をお支払する口座情報を入力・選択します。
- 最後に「保険金を請求する」を選択します。
（※1）チケットの撮影方法について
・半券が付いた状態のチケットと、イベント日以降の日付が分かるもの（新聞の日付、お買い物のレシートなど）を一緒に撮影してください。
（※2）キャンセル事由などにより必要な書類が異なる場合がございます。お分かりになる範囲で書類をご提出ください。追加でご提出いただく書類がある場合には、当社よりご連絡いたします。