重要事項説明書をダウンロードして確認した後は、ブラウザの「戻る」ボタンを押さずに、タブ(画面)を閉じて元の入力画面にお戻りください。
「戻る」ボタンを押すと、ページが再読み込みされ、入力内容がリセットされてしまうことがございます。 ※タブの閉じ方はご利用の端末によって異なります。
<iPhoneの場合> 画面下の四角が二つ重なったマークをタップし、重要事項説明書のページの右上にある「×」をタップして閉じます。 (下のバーが見えない場合は、画面を少し上にスライドしてください)
<Androidの場合> 画面下部の「□(四角)」マークをタップし、重要事項説明書のページの右上にある「×」または「閉じる」アイコンをタップして閉じます。 (機種により画面下のバーが表示されていない場合は、画面の下端から上にスワイプすると表示されることがあります)
上記をお試しいただいても最初の画面に戻ってしまうなど解決しない場合は、ご利用のブラウザやアプリ固有の事象である可能性がございます。
その際は、以下の方法をお試しください。
・ブラウザの閲覧履歴(キャッシュ)を削除してから開き、お申込みを進める
・ご利用端末のOSをアップデートして開き、お申込みを進める
・申込ページのURLをコピーし、別のブラウザで開き、お申込みを進める
・PCやタブレットなど、別の端末からアクセスをお試しいただく
※なお、画面が開くまでに時間がかかる場合であっても、リロード(再読み込み)はしないでください。